yy易游体育平台合法吗安全吗:【他山之石】暖“新”医疗服务让新就业群体有“医”靠

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  新就业群体是社会主义劳动者的重要组成部分，是经济社会持续健康发展不可或缺的重要力量。中央办公厅、国务院办公厅印发的《”等特色医疗阵地，聚焦新就业群体“看病急、等候久、小病硬扛”等现实问题，推出绿色通道、上门巡诊、免费体检等保障，用心用情关爱新就业群体的身心健康。

  清晨6点，河北省衡水市景县快递员老张拉紧衣领、骑上电动车，准备开始一天的派送工作。常年奔波在外，他早已习惯了“小病硬扛”。直到上个月在景县“小哥医院”做了免费体检，才发现血压已经悄悄升高。“医生说我再不注意就要出大问题，这体检真是救了我。”老张感慨地说。作为衡水市倾力打造的暖“新”服务品牌，“小哥医院”正用实实在在的服务，为奔跑在城市里的新就业群体筑牢健康防线。

  衡水市现有外卖骑手、快递员、网约车司机等新就业形态劳动者超3万人，他们普遍面临医疗保障不足的困难。对此，衡水市委社会工作部坚持党建引领，统筹多方资源，自2025年起创新打造“小哥医院”服务品牌，截至目前，已在全市建成12家定点医疗机构，构建起覆盖体检、诊疗、随访等领域的全周期健康医疗服务体系。

  “要让服务精准对接需求，必须先摸清底数。”衡水市委社会工作部相关负责的人介绍，为保证服务不走过场，工作人员深入全市11个县（市、区）的40余个快递网点、外卖站点，通过座谈交流、问卷调查收集有效问卷280余份，全面掌握新就业群体的区域分布、工作强度及医疗保障短板。在此基础上，市委社会工作部发挥牵头抓总作用，多次召开新就业群体服务管理会商会议，打破部门壁垒，联动卫健、市场监管、交通运输等职能部门，明确工作分工，形成齐抓共管的工作格局。

  在枣强县“小哥医院”的便民医疗驿站内，外卖骑手小李刚刚做完血常规检查，从挂号到就诊结束只用了15分钟。“以前去医院排队半天，耽误接单不说，手续还麻烦，现在有专人引导，快得很！”小李的感受得益于“小哥医院”推出的标准化服务。

  针对新就业群体“没时间看病、怕麻烦看病”的情况，衡水市各定点医院推出每年一次免费基础体检，涵盖测量血压、血糖检测等常规项目；依托智慧健康管理平台，为每位参加体检的新就业形态劳动者建立电子健康档案，医生根据体检报告，提供个性化指导和随访，让健康管理从“一次性体检”变为“动态化守护”；开通优先就诊与应急救治绿色通道，安排专人导诊，将平均候诊时间压缩至20分钟以内，实现“小哥就医不等待”。

  除了医疗服务，衡水市织密全方位暖“新”服务网。依托党群服务中心、工会驿站等阵地，全市建成标准化暖“新”驿站480余个。以驿站为基点，配套推出“小哥食堂、小哥维修站、小哥学院、小哥公积金政策”等多元化服务，让新就业群体在忙碌之余感受到党的温暖。

  暖心服务之下，慢慢的变多的新就业群体参与基层治理和志愿服务。衡水市积极引导新就业群体参与交通疏导、反诈宣传、垃圾分类等活动，鼓励外卖骑手、快递员在配送途中上报社区安全风险隐患、市容环境问题，招募210名外卖骑手担任“食品安全监督员”“文明劝导员”，随单派发反诈宣传单，成为城市治理的“流动哨兵”。

  如今，在衡水市的大街小巷，“身体不舒服去小哥医院”已成为新就业群体的共识。正如一位外卖骑手在留言簿上写的：“这座城市不仅记得我们跑过的路，更守护着我们每一天的健康。”随着“小哥医院”服务的不断深化，这张覆盖全城的暖“新”服务网络，正让慢慢的变多的奔跑者感受到稳稳的幸福。

  “昆小哥医院”医护人员为新就业群体开展急救知识培训。昆山市委社会工作部供图

  在江苏省昆山市，31岁的外卖骑手小李在一次深夜送餐途中，不幸被车辆撞倒。事发后他腹部隐痛，但想着多跑几单，便继续工作，直至次日痛感加剧、心慌出冷汗，才紧急前往昆山市第二人民医院城北院区就诊。医院急诊科第一时间启动“昆小哥急诊绿色通道”，检查结果为小李脾脏破裂、盆腔积血，左侧第四根肋骨骨折。外科、麻醉、检验等多科室无缝联动，历时两小时完成紧急脾脏切除手术，成功挽救其生命。

  “当时疼得厉害，想着扛一扛就过去了，没想到这么严重，多亏了医院的绿色通道。”术后康复的小李说。小李的就医经历，是昆山市第二人民医院城北院区用心守护新就业群体健康的生动写照。

  昆山市现有外卖骑手、快递员、网约车司机等新就业形态劳动者6万余人。他们上班时间长、流动性强、作息不规律，普遍面临“小病扛、大病拖”的现实困境。聚焦新就业群体急难愁盼，在昆山市委“两新”工委指导下，昆山市第二人民医院城北院区正式挂牌“昆小哥医院”，围绕健康管理、门诊引导、急诊救治、驿站休息、季节关怀等五大维度，搭建起覆盖新就业群体就医全流程的闭环服务体系。

  针对外卖骑手户外骑行易发生磕碰、交通事故的职业特点，医院专门开通“昆小哥急诊绿色通道”，落实先救治后缴费机制，最大限度压缩急救等待时间。绿色通道开通以来，累计接诊新就业形态劳动者受伤患者500余人次。在门诊区域设立一站式服务中心，为外卖骑手提供一对一引导服务。

  “我们平时送单赶时间，看病也来去匆匆，有人带着办手续能省不少时间。”一名外卖骑手说。住院病区各临床科室均设置昆小哥专属病房，入院即可领取内含洗脸盆、拖鞋、洗护用品的“住院暖心包”。

  考虑到外卖骑手缺乏临时休息场所，医院在大厅西侧设立24小时暖“新”驿站，配备座椅、饮水机、充电插座、共享充电宝、图书等设施，成为小哥们认可的“暖心之家”。驿站照片墙上，记录着健康讲座、急救培训、法律咨询等活动的生动瞬间。

  昆山市还主动把服务送到外卖骑手、快递员身边。医院与周边外卖、快递配送站点签订健康服务协议，社会工作专业技术人员联合社区网格员为患有慢性病的外卖骑手、快递员建立健康档案，定期随访；同时，设立心理援助热线，疏导外卖骑手、快递员因投诉、事故等产生的焦虑情绪。2025年以来，已为80余名外卖骑手、快递员建立健康档案，开展心理疏导20余次。医院每月组织医护团队走进外卖、快递站点开展巡诊活动，提供血压血糖检测、用药指导和急救技能培训。“以前小哥们有点小毛病都硬扛，现在医院主动上门，大家的健康意识显著提升了。”一名快递站点负责人说。

  围绕新就业群体需求，医院构建了“春送技能、夏送清凉、秋送守护、冬送温暖”的四季服务体系。春天，将急救技能培训送到小哥身边，开展心肺复苏、外伤包扎等实操教学。夏天，开展“健康同行·清凉一夏”主题活动，走进城北顺丰速运站点，提供防暑降温指导，发放清凉油、藿香正气水、冰袖等防暑物资。秋天，聚焦骑行职业病，骨科、康复科医师下沉站点，针对骑手长期骑行导致的腰肌劳损、膝关节损伤开展专项义诊。2025年6月，医院邀请“外卖诗人”王计兵走进道德讲堂，与多名外卖骑手实地参观急诊通道和驿站，围绕便利就医提出建议，推动服务优化。冬天，开展“暖冬健康行”义诊慰问活动，先后走进多个配送站点，送去电磁炉、养生壶、暖宝宝等慰问品。

  昆山市以“下午三点·与光同行”新就业群体服务体系建设为抓手，围绕“发现他、温暖他、成就他”的理念，大力实施“有光赋能”“暖光护航”“追光同行”三项专项计划，持续打造特色服务IP、搭建成长赋能平台、升级暖“新”驿站、落地爱“新”惠民项目、拓宽融“新”服务场景、培育一批基层先进典型，着力构建全周期、全方位新就业群体服务网络。

  昆山市委社会工作部以体系建设为牵引，全量收集诉求、统筹各方资源、健全回应机制，推动新就业群体合法权益保障由被动向主动转变。作为这一体系的重要线下阵地，“昆小哥医院”将持续深化服务，为城市奔跑者筑牢健康屏障。

  广西壮族自治区南宁市以新就业群体职业全周期需求为导向，从精准解决就医痛点入手，建设“骑手友好医院”，推动关爱服务又添新场景，以“点上突破”带动“全域提升”，用制度温情与治理精度为广大新就业群体织密关爱保障网。

  长期以来，新就业群体面临就医渠道不够便捷、健康管理缺乏针对性的现实困难。4月29日，广西首家“骑手友好医院”——“南宁市骑手友好医院”在南宁市第八人民医院正式签约揭牌。南宁市市场监督管理局相关负责这个的人说：“此次与南宁市第八人民医院共建‘骑手友好医院’，旨在精准解决外卖骑手看病就医急、就近就医难等实际问题，打通医疗服务暖心通道，切实保障新就业群体身心健康，让他们感受到城市的关怀与温暖。”

  “骑手友好医院”为广大外卖骑手建立一站式服务中心，设立骑手休息区，开通骑手外伤急救与突发疾病绿色通道，推出健康证体检优惠等一系列友好服务，为广大外卖骑手筑牢健康屏障。创新推出“2345”专属医疗服务内容，为外卖骑手群体提供“两专”（定期专项巡诊服务、定制专栏健康培训）定制化服务，落实“三优”（优质多学科诊疗、优先绿色通道、优惠体检套餐）医疗待遇，“四免”（免费健康建档、免费便民设施使用、减免住院停车费、提供受伤住院免费生活用品包）暖心举措，配套“五心”（精心、暖心、耐心、专心、尽心）特色护理，让便捷就医、高品质健康服务触手可及。

  “都说南宁是一座‘能帮就帮’的暖心城市，今天我真切地体会到了这份暖意。”一名外卖骑手在感受了“骑手友好医院”的专属服务后有感而发，“医院不仅为咱们提供专属医疗服务，甚至考虑到我们充电、休息的需求，太方便了。”

  “‘骑手友好医院’的揭牌，是南宁市给每一位外卖骑手的健康承诺，更是办好‘人民满意卫生健康事业’的坚定决心。”南宁市卫健委相关负责这个的人说，将持续以“十大民生实事”为牵引，推动新就业群体优质医疗全域覆盖、服务标准全市统一、健康权益全面保障，让“骑手友好医院”成为展现南宁城市温度的名片。

  “骑手友好医院”建设是南宁市持续深化新就业群体友好场景建设的生动缩影，更是一次从“医”路守护迈向全城友好的系统性延伸。近年来，南宁市委社会工作部坚持线上线下协同、服务管理并举，将关怀触角拓展至新就业群体工作生活的方方面面。成立新就业群体友好场景建设协调平台，将市场监管、住建等职能部门和物业、保安等行业协会纳入成员单位，建立常态化沟通和应急协调机制。聚焦居住小区、商圈（街区）、商务楼宇、商家、交通场站、医院等6类重点工作场景，推进通行友好、指引友好、停靠友好、沟通友好、服务友好等“五个友好”建设。截至目前，全市已落地各类友好场景870余个，与490余个“邕新驿站”及1000余个各类服务站点联动呼应，形成覆盖广泛、功能完备的新就业群体关爱服务体系。

  南宁市将持续深化友好场景建设，逐渐完备“医、食、驻（停车）、行”全链条服务体系，让新就业群体更有归属感、获得感和认同感，绘就“此心安处是吾乡”的温暖图景。

  随着平台经济、共享经济蒸蒸日上，网约配送员、快递员、网约车司机、货车司机等新就业群体规模持续扩大。他们穿梭城市街巷、服务千家万户，是维系城市高效运转、保障群众日常生活不可或缺的重要力量。高强度作业、高发意外风险、健康保障供给不足，是长期困扰新就业群体的难题。河北省衡水市、江苏省昆山市、广西壮族自治区南宁市三地聚焦新就业群体急难愁盼问题，以建设新就业群体友好医院为突破口，走出一条党建引领、医疗保障的暖“新”服务之路。

  三地锚定新就业群体医疗保障难点，构建闭环健康守护体系。衡水市摸底新就业群体需求，建成12家定点医疗机构，减少新就业群体候诊时长、建立动态电子健康档案；昆山市针对外卖骑手骑行受伤风险高的特点，落实急诊先救治后缴费，配套专属病房、四季巡回义诊与心理疏导；南宁市创新“2345”专属医疗服务机制，推出“1元挂号”“八优先”诊疗等惠民举措。三地以标准化、精细化医疗服务为载体，破解新就业群体“没时间看病、看病成本高”的现实难题，把健康保障落到实处。

  暖心服务不止于提供便利的医疗诊室，更要织密全域关爱服务网络。三地以特色医院为枢纽，联动党群服务中心、暖“新”驿站、配送站点等扩大服务范围。衡水市配套480余个暖“新”驿站，同步提供就餐、维修、政策咨询等服务；昆山市打造24小时暖“新”驿站，常态化开展急救培训活动；南宁市统筹870余处友好场景、490余个“邕新驿站”，实现休息、充电、热饭等“一站式”贴心服务，让新就业群体感受到城市的温暖。

  依法维护新就业群体合法权益是凝聚人心、服务群众的有力抓手，是确保新就业群体有获得感的关键。各地逐渐完备新就业群体健康医疗配套服务，持续拓展友好场景，让每一位城市奔跑者都能享有稳定的健康保障，慢慢地加强新就业群体的获得感幸福感安全感。